Этапы сотрудничества

I. Сбор и анализ предварительной информации

Определение стратегических целей и конкретных задач организации (подразделения).
Определение специфики решения задач (сегмент рынка клиента, ситуация, продукт и т.д.)
Анализ организационных отношений и корпоративной культуры.
Выявление компетенций, нуждающихся в развитии.
Определение состава и основных характеристик группы.
Согласование времени, места и продолжительности тренинга.

II. Подготовка тренинга

Конкретизация цели и задач тренинга.
Определение логической последовательности заданий, направленных на развитие необходимых компетенций, а также навыков и умений.
Определение методов тренинга: ролевые игры, ситуационные игры, дискуссии, упражнения в парах и тройках, демонстрации, «мозговой штурм», разбор случаев (case study), моделирование, анализ видео - и аудиоматериалов, микролекции и др.
Адаптация тренинга под специфику Вашей компании.
Составление расписания программы тренинга.
Подготовка методических материалов.
Подготовка оборудования и места проведения тренинга.

III. Проведение тренинга

Реализация программы тренинга.
Адаптация программы в зависимости от особенностей группового процесса и уровня подготовленности участников.

IV. Оценка эффективности

Ежедневная устная обратная связь от участников.
Получение устной и письменной обратной связи по окончании тренинга.
Оценка тренинга.

V. Послетренинговая поддержка

Индивидуальные консультации по развитию навыков и умений участников.
Консультации руководства по дальнейшему развитию участников.
Осуществление индивидуальной и групповой послетренинговой поддержки (ситуационный анализ, определение проблем, разбор случаев, моделирование и др.).

VI. Заключение

Подготовка заключительного отчета и его обсуждение с руководством компании.
Разработка совместных предложений по дальнейшему сотрудничеству.